Quando uma marca precisa ser renovada?

 

A formação da identidade visual de uma marca ou empresa é extremamente relevante para a sua consolidação e para o êxito na relação com o seu público. Em uma pesquisa realizada pelo Content Marketing Institute, por exemplo, a constatação foi de que 51% dos profissionais de marketing tratam a criação de conteúdo visual como prioridade máxima em seus trabalhos. E a tendência é que essa valorização cresça ainda mais, porque boa parte das relações de consumo se dá por meio de dispositivos eletrônicos, o destaque atribuído à identidade visual é ainda mais importante.

A identidade visual é composta por vários elementos, como o logotipo, as cores e a tipografia. O uso integrado desses elementos constrói uma imagem personalizada de uma marca e faz uma projeção dela de acordo com os objetivos e com a forma como essa marca deseja ser vista pelo seu público-alvo. Nem sempre, entretanto, essa projeção ocorre da melhor forma possível e, nesse caso, é preciso aprimorar o que se entende por identidade visual.

“Uma marca que investe em sua identidade visual demonstra preocupação, zelo e capricho com a sua posição no mercado. Aprimorar a identidade visual vai além de parecer bonito aos olhos do cliente: é buscar qualidade em todos os âmbitos da relação com o seu público”

“Uma marca que investe em sua identidade visual demonstra preocupação, zelo e capricho com a sua posição no mercado. Aprimorar a identidade visual vai além de parecer bonito aos olhos do cliente: é buscar qualidade em todos os âmbitos da relação com o seu público”, afirma Gilnei Silva, designer gráfico responsável pela construção de identidades visuais do Estúdio Gilnei Silva (www.gilneisilva.com).

Como saber a hora de aperfeiçoar a identidade visual?

O mal desempenho de uma marca em vários aspectos pode ser um dos indícios de que a identidade visual precisa de um update. O mais importante é não subestimar o poder de influência da identidade visual e estar atento a esses indícios, porque sempre há um meio de melhorar!

1) Poucos acessos no site

A presença digital é uma preocupação constante das marcas, mas estar presente é muito diferente de estar sendo visto e, como diz o velho ditado, “quem não é visto, não é lembrado”. A identidade visual de um site ou de uma página no Facebook, por exemplo, age no subconsciente de quem a vê e transmite uma mensagem, positiva ou negativa. Quando a identidade visual é bem construída, essa mensagem soa como um convite e gera mais acessos; em caso negativo, o visual pode até remeter a um conteúdo amador, perigoso ou malicioso.

2) Vendas online fracas

Essa é uma das consequências do baixo acesso. Se a identidade visual de um e-commerce, por exemplo, não agrada ou não transmite uma mensagem positiva ao consumidor, dificilmente ele se sentirá confortável para finalizar uma compra. Principalmente no comércio eletrônico, onde o concorrente está a poucos cliques de distância, a identidade visual precisa atrair o consumidor e fazer com que ele permaneça no site. Transmitir segurança neste momento é essencial para efetivar a venda.

3) Reconhecimento quase nulo

Algumas marcas trabalharam tão bem sua identidade visual que até mesmo o uso isolado dos elementos que compõem sua identidade já remete imediatamente à empresa. O Banco Itaú e a Coca-Cola são grandes exemplos nesse sentido. Se ninguém reconhece uma marca através das cores, da tipografia ou mesmo do logotipo dela, alguma coisa está funcionando mal.

 

Em um mundo cada vez mais digital, vida útil de um design está cada vez menor. A Uber mudou várias vezes seu logotipo desde seu nascimento.

 

4) Incoerência com a  estratégia da marca

Muitas marcas têm a intenção de demonstrar determinados valores para gerar engajamento do público, mas esse intuito precisa estar alinhado com a identidade visual. Se não estiver, o único resultado será a geração de estranhamento. Não dá para uma empresa vender uma imagem de si mesmo como moderna e inovadora, por exemplo, se a sua identidade visual é obsoleta e mostra exatamente o contrário do que a marca diz.

5) Feedback dos clientes

Até parece óbvio, mas a prática de ouvir os clientes tem sido frequentemente negligenciada pelas marcas. As redes sociais estimulam que as pessoas opinem sobre quase tudo, principalmente sobre aquilo que costumam consumir. É fundamental ouvir o que os clientes têm a dizer e, sempre que for algo relacionado à identidade visual de uma marca, ela precisa levar isso em consideração.

Saiba mais sobre o Estúdio Gilnei Silva

O Estúdio Gilnei Silva é especializado em Design de logotipo e identidade visual corporativa. Com mais de 20 anos de atuação no mercado, todo o conhecimento do designer gráfico Gilnei Silva e sua equipe de colaboradores está disponível para o processo criativo no atendimento de cada cliente. Mais informações:www.gilneisilva.com.

 

Publicado Originalmente no Portal Terra